【IBO契約の終了、返品】貴殿あるいは貴社は、JESライタスに通知することにより、いつでもIBO契約を解除することができます。貴殿あるいは貴社の返品の権利及び解除時に受け取る返金額は、貴殿あるいは貴社による解除がクーリングオフ期間中であるか、その後であるかによって異なります。また貴殿あるいは貴社は、IBO契約を解除するか否かにかかわらず、適用されるカスタマー契約の条件に従って、貴殿あるいは貴社はJESライタスのサービスを解約することができます。この場合、貴殿あるいは貴社が返金を受ける権利を有するか否かは、適用されるカスタマー契約の条件及び返品又は解約がどの時点で生じるかによります。

【クーリングオフ期間中のIBOによる解除】IBOによる契約書面の受領日（JESライタス又は他のIBOの不実告知又は威迫によりIBOのクーリングオフ行使が妨害された場合は、かかる不実告知又は威迫の解消のための書面をIBOが受領した日）を起算日として20 日間( 詳細は、方針・手続書をご確認ください。「クーリングオフ期間」）、IBOは、クーリングオフを行使する旨の通知を、クーリングオフ期間の経過前に書面により発送又は電磁的記録（電子メール等）で発信することにより、IBO契約を解除することができます。また電子メールで発信する場合は、[email protected]宛にお送りいただくのが確実です。クーリングオフ期間中にIBO契約を解除する場合、JESライタスより損害賠償金や違約金を請求することはありません。IBOがクーリングオフ期間内にIBO契約を解除する場合は、

1. JESライタスは、IBOが入会金として支払った額を返金し、
2. IBOが一定の期間についての利用料金を支払うことによりJESライタスのビジネスツールを購入したときは、JESライタスは、かかる継続利用を自動的に解約するとともに、IBOが継続利用のために支払った額を速やかに返金し、
3. IBOがクーリングオフ期間に購入した継続利用の対象とならないJESライタスのビジネスツールの返品を希望する場合は、IBOは、返品される物品の購入価格とそれに対する税金及び配送料の全額の返金を速やかに受け、JESライタスは返品の送料を負担します。
   クーリングオフの通知は、通知の発送日又は発信日に効力を発します。

【クーリングオフ経過後のIBOによる解除】クーリングオフ期間の経過後であっても、貴殿あるいは貴社はいつでもIBO契約を将来に向けて解除することができます。その場合、JESライタスは、

1. 貴殿あるいは貴社が入会金として支払った全額（当初期間中の解除のとき。）、又は、更新料として支払った全額（更新期間中の解除のとき。）を返金し、
2. 一定の期間についての利用料金を支払うことにより申し込まれたJESライタスのビジネスツールの契約を自動的に解約するとともに、前払い対象期間のうち、解除日現在残存している部分（残存部分の計算においては1か月に満たない端数は全て切り上げ）あるいは未修了トレーニング部分に相当する支払額を返金し、
3. 貴殿あるいは貴社がその他のJESライタスのビジネスツールの返品を希望する場合であって次の(i)~(iii)の条件を満たす場合には、貴殿あるいは貴社は、返品される物品の購入価格の返金を受けることができます。

その他のJESライタスのビジネスツールが、

1. 未使用であること（又は販売員等が使用させたものであること）
2. 解除前12か月以内に購入されたものであること
3. 再販売されておらず、貴殿あるいは貴社の責めに帰すべき事由により滅失ないし毀損されてもいないこと

貴殿あるいは貴社は、当JESライタスのビジネスツールを、当初受領した時と同じ状態で、貴殿あるいは貴社の危険及び費用により、速やかにJESライタスに返品しなければなりません。
JESライタスは、返品される物品の購入価格の10% 相当の取扱手数料の額を貴殿あるいは貴社に対する返金額から控除します。

【契約解除を伴わないJESライタスのビジネスツールの返還】貴殿あるいは貴社のポジションを解消することなく、貴殿あるいは貴社が購入したJESライタスのビジネスツールを交換し、又は返品して返金を受けるためには、

1. 貴殿あるいは貴社は、購入から20日以内に、貴殿あるいは貴社の費用において当該物品を返還しなければならず（物品に欠陥がある場合を除きます。）、
2. 当該物品が、貴殿あるいは貴社により当初受領された時と同じ状態で、JESライタスにより受領されなければなりません。

税額分は返金の対象となりますが、配送料は、損傷、欠陥又はJESライタスの誤りによる返品の場合を除き、返金の対象となりません。